Galvenā problēma, ar ko jāsastopas tirgotājiem Internetā, ir reklamācijas, tas ir, gadījumi, kad pircējs atsakās no veiktā maksājuma.
Ja ir noticis maksājums un pircējs nav saņēmis pakalpojumu vai saņēmis to nekvalitatīvu, viņam kā neapmierinātam patērētājam ir tiesības griezties pie savas bankas un pieprasīt atsaukt maksājumu. Jautājums tiks atrisināts starp pircēja un tirgotāja banku, un, atkarībā no darījumu apliecinošiem dokumentiem, naudu atgriezīs vai arī nē.
...